utorak, 26. travnja 2016.

E-HOVINI SVJEDOCI ANTE PORTAS


U suvremenoj političkoj praksi intenzivne promidžbe, marketinga i piara već duže vremena postoji termin „jehovini svjedoci“ koji se korisiti za pojašnjenje aktivizma stranačkih članova u predizborno vrijeme.
Naravno radi se o vješto sklepanom naputku svakog iole jačeg PR stručnjaka koji drži do sebe a koji partijama, listama, strankama, koalicijama i savezima (naravno) koje ga angažiraju, na taj način želi zorno i zdravoseljački objasniti što im valja činiti a da bi pobijedili na izborima.
Dakle: poput jehovinih svjedoka treba krenuti od vrata do vrata i svakom tko vam ih i ako vam ih otvori – trezveno i neumoljivo objasniti svoju politiku i nazore.
Ali vremena su teška: poštari, komunalci, vodomjeri, strujomjeri, kramari, dostavljači pizza i letaka, vjerovnici i ovršitelji vazda bauljaju po našem susjedstvu i nikad ne znaš tko će te i otkud zaskočiti u vlastitoj kući ili dvorišću.
Poput jehovinih svjedoka i političari se stoga zaustavljaju na trgovima, blizu tržnica i trgovačkih centara i raznih sličnih okupljališta ili pojilišta većeg broja raje... pogotovo tamo gdje mogu podijeliti svoje letke, programe, brošure, bedževe, kemijske, upaljače, cvijeće... a bogme i gdje mogu istrgnuti koje dijete majci iz naručja ne bi li opalili selfi koji će namah završiti na fejsu, webu, tviteru, instagramu i da ne nabrajam dalje...
E taj pomak ka tim novim e-hovinim svjedocima ono je o čemu sam vam htio nešto ispričati, jer takvih ćete se brate nagledati i naslušati, njihovih ćete se e-fritaja, e-girica, e-fažola, e-volova s ražnja u ovo predizborno vrijeme od lokalnih izbora koje dolazi bogme nakusati.
Tako su stranke svojemu članstvu dale naputke da stranku samo i isključivo po dobru, više ili manje prikriveno spominju gdje god to stignu: od obitelji, susjeda, birtije, posla pa do svih mogućih postova po e društvenim mrežama i mrežicama, ne bi li se u njih upecalo što više neopredijeljenih duša jer za one opredijeljene i učlanjene i tako nije bed – jer ako ste učlanjeni, vi ste svoju gorku pilulu već popili i sad samo čekate blagotvorne efekte tog univerzalnog lijeka, eliksira, pače - koji nosi kraj svim patnjama!
A oni neopredijeljeni, oni što se još premišljaju, koji misle (Bož'slobod, misle? Iiijuf Velimire!), pažljivo iščitavaju programske letke i plaze po izbornim listama... mamicu im ljubim njihovu... oni su enigma koju rješavaju pi-ar magovi gonjeni hudinijevskom navadom ka (samo)uništenju.
Zato neka vas ne čude e-hovini svjedoci koji će vam početi slati poruke, ideje i programe svoje stranke i koji će je manje ili više uvijeno ili skriveno hvaliti uzduž i poprijeko. Jer dan izbavljenja je blizu!
Umjesto da vam kucaju na vrata ili da vas presreću na ulicama i trgovima, oni će vam se početi pojavljivati na zaslonima mobitela, tableta, računala, TV-a... oni će vas prijateljski pratiti na fejsu ili će vam nevino cvrkutati na tviteru... izvirivat će iz novinskih članaka, izvještaja ili obavijesti koji naoko veze nemaju s politikom. Bit će oni i ante portas i ante portalis i ante mobitelis i ante televizoris i ante papirus!
Koliko orvelovsko može biti njihovo "božje" poslanje, koliko visoka može biti njihova kula stražara, osvjedočio sam se neki dan čitajući jedan skoro pajtonovski obojeni post. Nema veze tko je i o kome pisao, sad to samo spominjem kao kiklopovski egzemplar i nema svrhe crtati fizionomije. Drugi put!
Radilo se o zahvaljivanju stranci na vlasti od članice jedne udruge (firme, društva, zajednice, grupe?) na dodijeljenom priznanju za kojeg ju je nominirala upravo ta stranka na vlasti... ili bolje da ne prepričavam tako lijepo sročen iskaz: "... I ovim putem zahvaljujemo stranci na vlasti koja nas je kandidirala i svima ostalima koji su taj prijedlog podržali!" (A dupini?)
Zašto nije bilo lakše reći: Bla bla bla... Zahvaljujemo se IDS-u koji nas je kandidirao... itd, itd? Zvuči malo predirektno, nezačinjeno i neobojeno...? Nije li? A ipak nije li i termin "stranka na vlasti" onako istovremeno malo i prezakučast i preotvoren za mnogobrojnu ograničenu i mozgovno nezahtjevnu glasačku klijentelu, pa da netko pomisli kako se radi možda o domoljupcima ili mostograditeljima, čak! (Zato onaj moj raniji pajtonovski ushit!)

Ali kad prevedeš cijeli taj iskaz u konkretno vrijeme i mjesto – a radi se o dodjeljivanju priznanja "30. april", Gradskog vijeća Poreča porečkoj Giostri (o čijoj svrhovitosti ovdje i ovaj put uopće ne dvojim, da se razumijemo) – mogao bi to čovjek reći i ovako, pa da svima bude bjelodano:

Članovi stranke na vlasti zahvaljuju stranci na vlasti što ih je nominirala stranci na vlasti da dobiju priznanje od stranke na vlasti koje je utemeljila stranka na vlasti! (Hvala Stranci na Vlasti!)

srijeda, 20. travnja 2016.

TE COM TE OVOM TE NICOM

Ovo moram podijeliti s nekim inače će mi na lakat izać':

Naime prije mjesec dana mi je istekao stari dvogodišnji obiteljski paket u T-comu, već se jedno dva tjedna borim produžiti ga i nekoliko puta sam razgovarao s T-comovim operaterima koji me uporno nagovaraju na paket Magenta 1 koji je u osnovi isto ono što sam i imao +povećana brzina, nešto besplatnih programa u MaxTV-u i mogućnost da na rate kupite nešto novih aparata i naravno "nešto" malo skuplja igračka!
Kako su me već dva puta fulali s pozivom na potvrđivanje ugovora, potpuno sam odustao od Magente i na njihovim stranicama sam pronašao mogućnost da nastavim s obiteljskim paketom u nekoj meni financijski prihvatljivoj opciji i da to sve uradim online uz chat s operaterom.
Ovo što slijedi u nastavku kopija je tog mog chata uz screenove t-comovih stranica oko kojih smo se nas dva pregovarali!

Započni razgovor
Otvori
Isprintaj ovaj razgovor
info: at 8:00:29
Dobrodošli u chat Hrvatskog Telekoma. Agent će se ubrzo uključiti u razgovor. U svrhu poboljšanja usluga Hrvatskog Telekoma razgovori se mogu snimati.
info: at 8:00:32
Moje ime je Karlo
Karlo: at 8:00:35
Poštovanje, kako Vam mogu pomoći s web kupovinom?
Vaša poruka:: at 8:01:16
nadam se da možete! zanima me je li u opciji obiteljski paket s dva mobilna uređaja, flet internet, max TV osnovni paket itd...itd
Vaša poruka:: at 8:01:58
uračunato i 5000 minuta besplatno prema svim mrežama za oba mobilna broja u tarifi
Karlo: at 8:02:59
Trenutak Vas molim samo da provjerim
Karlo: at 8:05:09
Tako je imate 5000 minuta prema svim mrežama za članove.
Karlo: at 8:06:20
Svakako Vam preporučam Magenta 1 ponudu kućanstva umjesto MaxObitelj paekta.
Karlo: at 8:06:25
Jeste li već naš korisnik ili novi?
Vaša poruka:: at 8:08:24
stari - donedavno sam bio u obiteljskom paketu, ali to je isteklo u veljači
Karlo: at 8:08:40
Zamolio bih Vas ime, prezime i OIB kako bih provjerio u sustavu najbolje mogućnosti za Vas.
Vaša poruka:: at 8:08:45
Željko bosanac, 091 44 55 301
Vaša poruka:: at 8:09:21
OIB XXXXXXXXXXXXXX
Vaša poruka:: at 8:09:48
I da, zašto mislite da je magenta 1 bolja

Karlo: at 8:10:47
Trenutak Vas molim.
Karlo: at 8:12:39
Ovako izračunat ću Vam cijenu Magenta 1 kućanstva sa MAx3M+ paketom te 2 Imam sve tarife s 2 nova uređaja na rate.
Karlo: at 8:15:43
Max3M+ bi Vas iznosio 319kn mjesečno + 508kn Imam sve tarife s 2 nova uređaja na rate (149kn+149kn tarife+90kn+90kn rate uređaja+15kn+15kn mrežarina).
Karlo: at 8:15:47
Samim ulaskom u Magentu 1 ostvarujete besplatno tubro internet brzine, neograničene pozive prema fiksnim mrežama unutar države, 1000 minuta prema mobilnim mrežama te 500 minuta prema EU fiksnim mrežama.
Vaša poruka:: at 8:20:47
Ma to mi je preskupo... Ajd ti meni izračunaj ovo: max tv (osnovni paket + regija), flet internet s brzinom koju sam imao do sada, fiksni besplatan prema svojoj mreži i 2 mobilna broja s mogućnošću da oba imaju 5000 minuta kumulativno (magenta mi daje 5000 min za noseći broj a 200 minuta za onaj drugi - što mi ne odgovara
Karlo: at 8:23:46
Ako su oba broja u Imam sve tarifi oba broja imaju 5000 minuta prema drugim mrežama te neograničeno razgovaranje unutar HT mreže.
Vaša poruka:: at 8:28:26
Vidi ovo je s vaših stranica: FIKSNI TELEFON Neograničeni razgovori unutar HT fiksne mreže INTERNET (MAXADSL) Neograničeni (FLAT) promet s brzinom do 4 Mbit/s TELEVIZIJA (MAXTV) MAXtv Osnovni paket s više od 90 programa OBITELJSKA MOBILNA TARIFA 2 broja na pretplatu 5.000 minuta prema svim fiksnim i mobilnim mrežama u HR Bez naknade za uspostavu poziva Neograničene SMS poruke prema svima 1 GB internet prometa za svakog člana 499,00
Vaša poruka:: at 8:28:48
+ 30 kn mjesečne naknade za osiguranje funkcionalnosti opreme
Vaša poruka:: at 8:29:47
- to ispadne 529 kn mjesečno i podrazumijeva da oba broja zajedno mogu potrošiti do 5000 minuta mjesečno prema svim mrežama
Vaša poruka:: at 8:30:20
to sam sad kopirao sa vaše stranice























Karlo: at 8:32:04
Trenutak Vas molim samo da usporedim.
Karlo: at 8:34:50
559kn bi Vam bio račun Maxobitelj paketa. Pogledajte ovdje.















Vaša poruka:: at 8:37:07
ja sam vidio ovo https://www.hrvatskitelekom.hr/paketi/max-obitelj
Vaša poruka:: at 8:37:57
desni stupac na ekranu - vidiš da je druga cijena
Karlo: at 8:40:02
Imate ovu opciju kreirajte svoj paket i na njoj napravite ponudu koja Vam odgovara. Pogledajte za paket s 2 broja ovdje. (opet link na istu stranicu)
Vaša poruka:: at 8:42:42

ma da sve OK! ali postoji diskrepancija na vašim stranicama jer u jednoj opciji naplaćujete naknadu za pristup mreži i radijsku frekvenciju a u drugoj ne!
Karlo: at 8:43:57
Nema naknade za uspostavu poziva ali plaćate 15kn mrežarina po broju.
Vaša poruka:: at 8:46:56
OK vidim da se to nećemo usuglasiti, kao da ni ona cijena od 499 kn nije na vašim stranicama... ajmo dalje: što se desi ako uključim u taj obiteljski paket Max promo ponudu (6 mjeseci za 1 kn): cijena paketa mi je onda 6 mjeseci 482 kn, a kolika je poslije 6 mjeseci?

















Karlo: at 8:51:22
Promotivna ponuda je ako nemate MAxtv i uzimate ga prvi put , prvih 6 mjeseci plaćate 1 kn nakon toga punu cijenu osnovnog programskog paketa.
Vaša poruka:: at 8:54:17
To nigdje ne piše na vašim stranicama ali sam mislio da je tako...očito zbunjujete protivnike... nema veze,  OK dodajte mi samo još cijenu regije + osnovni paket Maxa i onda bi to bilo to!

Karlo: at 8:55:38
Znači MAx obitelj sa 2 mobilna broja + MAxtv osnovni je 559kn mjesečno te dodatnih 9kn za regionalni paket.
Karlo: at 8:59:24
Jeste li zainteresirani onda za produljenje MAxObitelj paketa?
Karlo: at 9:08:57
JEste li još ovdje?
Vaša poruka:: at 9:09:31
jesam jesam - gledao sam kakav aparat mogu dobiti za jednokratno plaćanje uz ovaj paket
Karlo: at 9:09:58
Imate posebnu ponudu za nositelja i ponudu za članove.
Vaša poruka:: at 9:10:31
... gdje da to vidim ili mi možeš reći
Vaša poruka:: at 9:11:18
Ili napisati... vjerojatno nije neka ponuda obzirom da je ovo mali pakte
Karlo: at 9:12:18
Pogledajte dole niže ovdje. Piše Vam: Želim odabrati dodatne mobitele iz standardne ponude za članove obiteljske tarife.




















Vaša poruka:: at 9:14:12
ajd mi daj onda još onaj alcatel pixi 3 4G
Vaša poruka:: at 9:14:36
jednokratno 99 kn s besplatnom dostavom
Karlo: at 9:16:32
Ovaj alcatel je u ponudi za Nositelja. Znači 99kn platite gotovinom i nemate rate za uređaj dodane na mjesečni račun.
Karlo: at 9:16:48
Znači 559kn Vam ostaje račun samo Alcate platite 99kn dostavljaču.
Vaša poruka:: at 9:17:11
+ regija
Karlo: at 9:18:09
Ispričavam se +9kn regionalni paket.
Karlo: at 9:18:38
MOžemo sada dogvooriti telefonski kontak za unos narudžbe.
Vaša poruka:: at 9:19:25
OK - potvrđujem narudžbu paketa + alactel... može, nazovi me pa da to riješimo
Karlo: at 9:20:31
Molim Vas samo kontakt broj.
Vaša poruka:: at 9:21:40
napisao sam ti ga gore - Željko Bosanac, 091 44 55 301, ja sam nositelj linije i ranijeg paketa
Karlo: at 9:23:05
Samo Vas trenutak molim da ispunim upit.
Karlo: at 9:24:17
LABINCI 12 52464 LABINCI OVO JE ADRESA DOSTAVE UREĐAJA?
Karlo: at 9:24:24
Ispričavam se na velikim slovima.
Vaša poruka:: at 9:24:52
Sve OK, daj mi bolje pošalji uređaj na
Vaša poruka:: at 9:25:30
Ovu adresu: xxxxxxxxx, xxxxxxxx xx, 52440 Poreč
Karlo: at 9:29:06
U redu , navest ću. Ovako moram Vam navesti 99kn je cijena uređaja ako aktivirate trajni nalog. Aktivacijom trajnog naloga je 200kn popusta na jednokratnu cijenu, ako ne želite trajni nalog cijena će Vam biti 299kn.
Karlo: at 9:29:15
Da NAvedem kolegama da želite trajni nalog ili ne?
Vaša poruka:: at 9:30:01
Ma daj... što ti sad pa znači trajni nalog?
Vaša poruka:: at 9:30:11
Rekao sam - Platit ću pouzećem!
Karlo: at 9:30:41
Znači plaćate 99kn pouzećem ako ćete aktivirati trajni nalog, ako ne želite onda Vam je cijena 299kn.
Karlo: at 9:31:06
Trajni nalog je dogovor s bankom da Vam se svakog 21. u mjesecu skinu sredstva na računu za MAxobitelj paket.
Vaša poruka:: at 9:33:54
Znam ja što je trajni nalog, ali sad si ga pretjerao... do sada sam uvijek sam plaćao svoje račune i niti jedan nije ostao neplaćen... zaboravi ti vaš alcatel za 99 kn... s tim da ti moram reći da to uopće nije fer prema klijentima da im storiju o trajnom nalogu prodate kad se sve već dogovori
Karlo: at 9:34:35
Ispričavam se na mojo pogrešci, trebao sam Vam prije napomenuti.
Karlo: at 9:35:15
Moja je greška jer me u upitu pita za trajni nalog zto sam Vas tek naknadno pitao. Nadam se da ne zamjerate.
Vaša poruka:: at 9:36:14
Ma skoro da i zamjeram... ali ne mogu s vama nikako na kraj... daj napravi papirologiju za onaj paket pa da završimo priču
Karlo: at 9:37:44
U redu samo moram anvesti kolegama hoćete li aktivirati trajni nalog ili ne? Imate 2 mjeseca za aktivaciju trajnog naloga u banci. S 3. računom Vam stiže penal od 200kn.
Vaša poruka:: at 9:40:02
Ne ne ... neću ni aparat ni trajni nalog - sam ću plaćati kao i dosada
Karlo: at 9:41:37
U redu , može li kontakt danas oko podneva?
Vaša poruka:: at 9:43:01
Može! Već sam dosada imao dvije najave vaših kolega da će me zvati pa su zaboravili! Vjerojatno zato što nisam prešao na magentu :) Čujemo se!
Karlo: at 9:43:58
Ispričavam se što Vas se prije nije zvalo, izrazito nam je velika gužva ovih dana. NAveo sam kontakt u podne.
Karlo: at 9:44:02
Hvala Vam na izdvojenom vremenu! HT iznimno cijeni Vaše mišljenje. Molio bih Vas da po završetku razgovora kliknete na "Završi razgovor" u gornjem desnom uglu i odgovorite na nekoliko pitanja o zadovoljstvu uslugom. Ugodan ostatak dana Vam želim! Karlo.

Eto tako smo se sporazumjeli ja i moj prijatelj Karlo iz T-coma... da je chat trajao još neko vrijeme tko zna što bih sve otkrio o ponudi i paketima iz T-coma!

Naravno, nitko me nije nazvao radi potvrde narudžbe i ugovora u obećanih 12 sati već negdje popodne oko 5, s tim da me ženska opet pitala na koju adresu da mi šalje alcatel PIXi... skoro sam joj bio rekao!